Prima un messaggio che funziona. Poi il budget per distribuirlo.

Due leve diverse

L'organico e l'advertising vengono spesso trattati come la stessa cosa con un budget in più. Non lo sono. L'organico costruisce fiducia e riconoscibilità nel tempo; la pubblicità compra distribuzione immediata su un messaggio preciso. Servono a momenti diversi dell'azienda.

Quando ha senso attivarlo

• Quando un contenuto organico ha già dimostrato di funzionare e vale la pena spingerlo.
• Quando esiste un'offerta chiara con una scadenza o un obiettivo definito.
• Quando l'azienda può gestire un aumento di contatti in tempi brevi.
• Quando serve coprire un'area geografica specifica in modo controllato.

Quando ha meno senso

Se il messaggio non è ancora chiaro, se l'offerta cambia ogni settimana o se il budget disponibile è tanto piccolo da rendere i dati inutilizzabili, l'advertising diventa una spesa senza apprendimento. In quel caso lo diciamo e proponiamo di aspettare.

Come lo misuriamo

Concordiamo prima cosa consideriamo un risultato: un messaggio, una chiamata, una prenotazione, una richiesta di preventivo. Non usiamo parametri universali presi da altri settori: un indicatore utile a un ristorante non dice nulla a un'azienda di servizi.

Trasparenza sui limiti

La pubblicità non risolve problemi di offerta, di prezzo o di servizio. Amplifica ciò che esiste, compresi i punti deboli. È il motivo per cui la trattiamo come una fase possibile del percorso, non come il punto di partenza.